マネージャー育成コンサルタントの江田泰高です。
先日、私が遭遇した、部下が上司にプロジェクトの報告をしている会話です。
部下
すいません。課長、少しお時間よろしいでしょうか。
先日のプロジェクトの件なのですけども。
営業から〇〇という意見が出ていまして。
プロジェクトの進捗も、少し遅れ気味で。
マーケティングの××さんは、数週間遅れるかもしれないと言っています。
私としては間に合うと思うのですが……
進捗が遅れていることを報告しているのか、
進捗が遅れ気味だからスケジュールを相談したいのか、
彼が言いたいこと、あなたには伝わっていますか?
最後までこの部下が課長に何をしてほしいのか、あなたにも分からないのではないでしょうか?
伝えたいことが分からない会話は、評価を下げる
日々、仕事をしていると色々なことが起こります。
プロジェクトに様々な関係者が関与していればいるほど、色々な意見やアドバイスを耳にするでしょう。
そういった言葉に、思うこともあると思います。
ですが、それらをそのまま口にしていては、聞く側は混乱するばかりです。
伝えたいことは数ミリも伝わりません。
少し極端な例を出しましたが
「何が言いたいのか・何を伝えたいのかが分からない」という会話は、意外と多いです。
なぜなら、ほとんどの人が、情報の整理をしないまま喋っているから。
こうした人は、何をしたいのかわからない残念な人として認識され、低い評価を得ることになります。
情報整理をしてから、会話を
「何が言いたいのか」
「何を伝えたいのか」
しっかりと情報を整理してから、会話をする。
意識するようにしてみてくださいね。
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